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◆成本管理的重要性
　　企業的競爭戰略，可以分為成本領先和產品奇異兩大類。無論采取什么戰略，成本一旦失去控制，企業也就失去了競爭優勢。良好的成本管理可在收入既定的前提下增加利潤，在收入增加的情況下使利潤更快增長，在收入下降的情況下抑制利潤下降。因此，完善的成本管理是企業增加盈利的根本途徑和抵抗內外壓力、求得生存的主要保障。
　　但是，在企業的經濟活動中，成本管理常常被忽視。企業的組織結構中，往往沒有專門管理成本的職能部門，這不是因為它不重要，而是由于“任何人、任何事都要花錢用物”，成本不可能有少數人來管理。成本支出涉及企業的全體員工，是每個人的職責之一，而非一部分人的專門職責。會計部門的職責是提供成本信息，而不是全部成本管理。正是成本的普遍性，使其容易被忽視。

◆成本管理戰略目標
　　成本管理應保證“股東財富最大化”與“社會福利最大化” 等社會目標的實現。但隨著市場觀念的逐步加深，企業降低成本的需求不僅源于自發地對利潤的追求，更重要的是來自市場競爭的壓力。為謀求發展，現代企業從產品的設計研發、營銷、售后服務等各環節入手，以“市場”為標準制訂經營策略。作為管理的一個重要組成部分，成本管理也要服務于“用戶滿意”這一終極目標。越來越多的企業將產品或服務的“用戶滿意”情況作為衡量企業成本管理是否有效的標準之一。企業生產的產品或提供的服務是否能夠被目標市場中的消費者接受并購買是企業經營成敗的關鍵。因此，“用戶滿意度”的高低是企業成本管理戰略成功與否的另一種詮釋。
　　成本管理戰略不僅要以企業內部資金運動過程中的價值耗費為對象，從而實現企業生產經營過程中物質與人力成本的控制，更要突破單純的價值管理與孤立的生產階段制約，將成本管理融入生產經營中實體運作過程中的各種要素，并將生產前與生產后各階段的管理要素聯系起來做動態分析。即通過以產品全生命周期過程為核心，運用作業價值鏈分析來不僅消除企業內部業務過程中的無效、浪費操作，而且通過全面的作業鏈導入業務過程來實現徹底的本源分析，從而有效實施成本管理戰略。

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